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全世界行動裝置的網路流量佔了所有網際網路 10% （2012 年資料），瞭解行動使用者運用隨身裝置使用網站的方式變得越來越重要，才能據此為行動使用經驗進行相應改變。
Demandforce 公司依據不同商業公司型態，以消費者的觀點，製作了一張行動最佳化因素的圖表。舉例來說：當設計聯絡資訊網頁時，行動消費者最想要知道的資訊通常是地點或者上班時間，所以行動裝置的搜尋目的，常常只是想要知道特定目標地點的距離，以及該目標地點是否開放；另一方面，對於消費者來說，聯絡資訊加上直接撥號的連接，是行動網頁第二重要的功能。
以下是對於行動裝置最佳化完整的概觀，可以作為瞭解行動裝置使用者需求的參考：
圖片來源：http://www.sesglobal.com.au/mobile.php
文章來源：http://www.cool3c.com/article/66457
GiniBiz神燈行動開店http://ginibiz.com/features.php
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